Preguntas frecuentes

¿Ofrece servicios fuera de horas?

Sí, se cobra una tarifa en función de la hora y la ubicación del servicio.

¿Cuáles son sus horas de servicio?

De lunes a sábado de 8 a.m. a 8 p.m. Domingo de 10 a.m. a 6 p.m.

Si mi equipaje no cabe en el carro, ¿pueden llevar el equipaje restante hasta el hotel?

Sí, se ofrecen servicios de transferencia en función de la hora, la entrega y la elección del vehículo que usted elija.

¿Cuándo se hará el cargo en mi tarjeta de crédito?

El depósito de seguridad oscila entre 1000 y 10 000 dólares, dependiendo del modelo del vehículo y el seguro que se utilice.

¿Cuál es el depósito de seguridad?

El depósito de seguridad oscila entre 1000 y 10,000 dólares, dependiendo del modelo del vehículo y el seguro que se utilice.

¿Ofrecen kilometraje ilimitado (por cierto, recordamos que ofrecemos diferente kilometraje para Miami y Atlanta)? ¿Cuál es la tarifa por milla después de alcanzar el límite?

En Florida se ofrece entre 75 y 100 millas al día. Cada milla adicional va en función del vehículo. En Georgia se ofrece entre 100 y 125 millas al día. Cada milla adicional va en función del vehículo.

¿Cuáles son las formas de pago? ¿Puedo pagar en efectivo (pregunta muy típica de Atlanta)?

Se aceptan las principales tarjetas de crédito. Para pagar en efectivo o con tarjeta de débito se requerirá que el cliente tenga un seguro.

¿Qué es el CDW?

Seguro básico contra terceros

¿Cómo puedo obtener un descuento si soy profesor/bombero/policía/militar/residente de Florida/tengo una licencia CDL, etc.?

Sí, ofrecemos un descuento del 10%.

¿Se nos lleva y recoge en el aeropuerto?

Sí, los llevamos y recogemos en el aeropuerto que ustedes elijan.

¿Cómo funciona el procedimiento relativo al seguro?

Se requiere el nombre de la empresa aseguradora y el número de póliza. Un agente verificará la cobertura.

¿Qué edad debo tener para poder alquilar un vehículo?

21 años con seguro de cobertura total o 25 años o más.

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